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福建平安產險啟動2020國慶護航服務

來源 : 商虎中國 2020-10-07

   2020年的國慶與中秋聯袂而至,為迎接出行高峰,9月30日-10月8日,平安產險福建分公司聯合福建省交警總隊,正式開啟"中秋遇國慶,長假伴你行"護航公益活動,積極依托平安強大科技,線上線下聯動,全心全意為長假期間出游、返鄉客戶提供暖心服務。

  


 

  據悉,9月30日-10月8日期間,平安產險福建分公司將聯合高速交警全面推廣"警保聯動"模式,一起為車主保駕護航,在旅游景區或高峰擁堵路段協助指揮交通,提供在線定責及快賠服務,積極發揮各自優勢,提供一站式服務,快速定責、快速撤離、快速理賠、快速定損,提升處理時效。其中,高速路段事故將本著快處理、快撤離、快賠付的"三快"原則,損失5000元以下的案件24小時內完成結案賠付,讓客戶在假期期間出險的小額案件得到極速理賠。如發生人身傷亡交通事故,立即打開綠色生命通道,保障道路救助基金墊付。

  


 

  同時,平安產險福建分公司在福泉晉等地主要高速路口、旅游區設置護航站點,為全社會車主提供服務咨詢、緊急送油加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝救援、道路指引、干糧及飲用水等服務,提供現場援助及急用物資。對于平安客戶在出行中發生的輕微事故,將通過平安AI智能定損平臺,推行快速處理,保障客戶旅途順暢,讓線上服務與線下關懷無縫銜接,為每一位平安車主提供安心、簡單、溫暖的服務。針對非平安車主,平安產險也將竭誠提供事故處理的相關指引服務。

  


 

  


 

  值得一提的是,今年平安產險的國慶護航行動,將同步通過平安好車主APP,帶給廣大平安車主更多安心保障。

  車主福利:平安產險福建分公司已聯合全省190多家車輛免費檢測網點,在平安好車主APP推出車輛免費安全檢測服務。平安用戶可以通過好車主APP活動中心參與到"中秋遇國慶,平安伴你行"活動,免費領取檢測抵用券,暢享發動機檢測、底盤檢測、輪胎檢測、車內環境檢測、車輛綜合安全檢測等6項免費安全檢測服務,讓國慶出行更無憂。同時,還可享受24小時在線理賠咨詢,線上極速安排簡易救助服務。

  自助無憂服務:對于損失較小的案件,平安車主可通過平安好車主APP或"平安好車主"微信小程序報案,輸入出現時間、地點等案件信息,再上傳事故照片,即可一鍵快速辦理事故理賠。平安將基于大數據、圖片定損、OCR識別等技術搭建的AI智能理賠模型系統智能推薦最佳修理方案,極速無憂賠付。

  線上處理服務:車主可在平安好車主App國慶護航頁面免費領取海量抵用券,憑券享受安全檢測服務、出行咨詢服務(24小時在線理賠咨詢,線上極速安排簡易救助)。

  道路安全救援:不限于換胎、搭電、困境救援、拖車等服務(可撥打95511或在平安好車主APP、"平安好車主"微信小程序,一鍵申請。

  


 

  據悉,今年也是平安產險福建分公司連續第10年在全省范圍內展開國慶護航活動。平安產險福建分公司相關負責人表示,公司將始終堅持以人民利益為中心,持續依托領先的科技平臺,深化警保聯動,以科技助力探索平安出行新模式,以實際行動為廣大車主的平安出行保駕護航。(王映薇/文 吳娟、劉峻明/圖)

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